车险APP需要具备的功能呢?
车险APP在设计的过程中需要具备哪些功能呢?关于这个问题厦门软件开发小编带你详细的了解一下。
1.报案。
在传统的保险公司里,一般鼓励用户通过电话报案的方式告知理赔负责人车牌号、事故地址、时间、类型以及报案人联系方式等要要素,而在互联网车险公司里,当事故发生后,事主需要将上述要素自行录入到车险APP软件里,比起等待保险经纪人来到现场,这种方式无疑是最省事省时的。同时,市场里已有的太平洋车险公司还有自动校验报案功能,帮助心急的车主快速获得保险公司的回应。
2.拍照。
对于保险公司来说,用户提供的照片是完成对事故现场查勘和定损的重要参考资料,那么如何保证用户图谱的真实性、清晰性以及角度符合标准呢?当下主流的车险APP软件一般限定车主只能通过API现场拍摄,不能在相册中选取,同时,为了保障车主拍出来的照片符合查勘角度,还为广大车主提供了拍照角度的参考样图。
3.赔付。
当报案和拍照两个环节完成后,用户就能在特定时间内收到保险公司的赔付,而这种赔付一般会为车主们提供两种解决方案,一是直接退给用户现金,但这个退款经常会引起用户分歧,比如说赔少了,车主客户不乐意,赔得多又会为保险公司带来额外的经营成本,因此,为车主用户直接对接4s店进行维修更是一种兼顾双方利益的合理赔付方式。